Необходимо усовершенствовать механизм идентификации заказчиков рассылки, разработать меры ответственности по отношению к нарушителям. «Зачастую обращение к заказчику рассылки проблематично из-за отсутствия сведений о нем. Мы хотим законодательно закрепить права и обязанности всех участников рынка создать единые правила и прозрачные конкурентные условия, избежав при этом введения избыточных необоснованных запретов и заранее невыполнимых требований», — так сформулировала суть законодательной сенатор Людмила Бокова.
«Маскировка» номеров мешает идентифицировать номер отправителя SMS, а это препятствует защите от противоправных действий и помогает избежать блокировки реальных номеров — спамеров. Это касается и недобросовестных коллекторов, которые используют в своей работе не правовые методы, например, передача от имени страховых компаний, банков и других организаций недостоверной информации, угроз.
