В настоящее время услуги по регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства, услуги в сфере миграционного учёта доступны в МФЦ практически на всей территории РФ.
Уточнён рекомендуемый перечень государственных услуг и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу одного окна в МФЦ. В обязательный перечень включены услуги МВД России по выдаче общегражданских и заграничных паспортов, замене водительских удостоверений при истечении срока их действия или утрате, услуга ФНС России по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах.
Благодаря разработке технологических схем предоставления госуслуг обеспечивается единообразное предоставление государственных услуг в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственных внебюджетных фондов, в МФЦ.
Для дальнейшего развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ на 2016–2018 годы утверждён План мероприятий. Он направлен на дальнейшее расширение перечня предоставляемых в МФЦ госуслуг, детализацию процесса их предоставления, создание МФЦ, ориентированных на предоставление услуг и сервисов субъектам предпринимательства, обеспечение безбумажного взаимодействия МФЦ с органами власти и органами государственных внебюджетных фондов, проведение мониторинга деятельности центров с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, выездного мониторинга в субъектах Федерации, а также всероссийских форумов и конкурсов.
Для оказания государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна исключается взаимодействие заявителя с сотрудниками органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги. Закрепляется положение о создании центров оказания услуг для бизнеса, которые могут создаваться в МФЦ открытием дополнительных окон обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По данным мониторинга развития сети МФЦ, по состоянию на 1 марта 2017 года на территории РФ было создано 2777 МФЦ, 10 214 территориально обособленных структурных подразделений, 312 офисов на базе привлекаемых организаций. В них по всей стране работают свыше 33 тыс. универсальных специалистов. Порядка 350 тыс. граждан РФ в день обращаются в МФЦ за получением консультаций и услуг. В 2016 году в МФЦ оказано более 60 млн. услуг.
Показатель охвата населения системой одного окна, рассчитанный на основе методики, утверждённой протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 30 октября 2012 года №135, по состоянию на 1 марта 2017 года составил 96,6% от общей численности населения РФ.
