ЦБ предупредил о вирусе, считывающем данные с чипов платежных карт. По мнению, директора департамента платежных карт Сергея Варганова изготовление поддельных копий банковских карт - распространенный вид мошенничества. Усилия платежных систем и банков по внедрению стандартов EMV позволили очень сильно снизить потери от этого мошенничества.
"Но технологии мошенников также развиваются. И самым лучшим средством защиты остается обучение клиентов - держателей банковских карт.Несмотря на то, что во всех банках существуют системы анализа операций на предмет подозрений в мошенническом использовании карты, никто не проконтролирует операции по своей карте лучше, чем ее держатель.Мы советуем своим клиентам пользоваться услугой смс - информирования о каждой операции, регулярно проверять список совершенных операций через систему интернет-банкинга для физических лиц "Виртуальный офис" и через ее мобильное приложение. И продолжаем рекомендовать использовать карту только в хорошо знакомых банкоматах, установленных в офисах банков, а при совершении операции безналичной оплаты не выпускать карту из рук, или, по крайней мере, из виду.При обнаружении несанкционированной операции держателю следует немедленно позвонить в банк, заблокировать карту и оставить заявление о несогласии с проведенной операции. Каждое такое заявление банк рассматривает в индивидуальном порядке".
