Как отметила врио губернатора округа Наталья Комарова, несмотря на то, что учреждения относятся к разным департаментам и осуществляют свою деятельность в различных сферах, необходимо выработать единую, унифицированную методику их оценки, которая была бы проста и понятна каждому жителю округа. Кроме того, сама оценка не должна быть самоцелью ни для организаций, ни для департаментов - результаты общественной экспертизы должны стать основой для структурных изменений и улучшения качества работы, подчеркнула глава региона.
«Нужно, чтобы вся эта огромная работа, которая проводится, не была впустую. Ну исследовали, ну назвали плюсы и минусы… И? дальше что?» – обратилась Наталья Комарова с риторическим вопросом к участникам совещания.
На сегодня сама процедура оценки еще не до конца понятна самим оценщикам – это неоднократно в ходе разговора отмечали представители общественных советов. Например, деятельность образовательных учреждений члены общественного совета при Департаменте образования предлагают оценивать не по конечному результату, а по тому, каким образом он достигается. При этом существенную долю в составлении рейтинга будет иметь мнение самих учащихся и родителей. Что касается учреждений культуры, то, по словам общественников, оценка эффективности их работы наиболее сложна, поскольку в этой сфере видимый всем результат достигается только с течением времени.
Наталья Комарова в принципе согласилась с доводами представителей общественных советов. Для повышения объективности экспертизы, глава региона предложила создать интернет-площадку, где людям было бы удобно голосовать за то или иное учреждение. А, кроме того, призвала сотрудников департаментов после составления рейтингов не спешить с оргвыводами.
«Может быть даже мораторий введем на 2-3 года, чтобы никого не наказывать, если только не совсем уж вопиющие вещи будут выявлены. Это все затеяно не для того, чтобы кого-то наказать, уволить - это можно сделать и без составления рейтингов, а исключительно, чтобы понять, как нужно работать хорошо, чтобы это было удобно людям. И чтобы каждый из нас понимал свою личную ответственность в этом отношении. Тут важен диалог и взаимосвязь», - подчеркнула врио губернатора округа.
Также глава региона призвала синхронизировать работу общественных советов и департамента общественных и внешних связей, чтобы они «адекватно дополняли друг друга».
«Необходимо установить порядок, как данные общественной экспертизы будут использоваться дальше, где мы их применяем. Скажем, издаем методические документы, в основании которых лягут результаты этих исследований», - резюмировала Наталья Комарова.
