Минтрансом России и Росавиацией определён дальнейший порядок выдачи багажа пассажирам, прибывающим из Египта.
Весь доставленный багаж разгружается и сортируется наземными службами аэропорта Внуково и остаётся храниться в специально отведённых местах до последующей выдачи или транспортировки в регионы.
Порядок получения багажа пассажиров, прибывающих из Египта в аэропорт Внуково.
1. Для удобства пассажирам во время полёта из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту самолёта или по прилёту. Для этого по прибытии рейса можно обратиться на стойки отдела розыска багажа Lost and Found для оформления этих актов.
2. После того как багаж будет доставлен в аэропорт, вас проинформируют по телефону. Необходимо приехать в аэропорт Внуково и обратиться на стойку информации для получения сведений о месте выдачи багажа в аэропорту.
3. Для получения багажа при себе вам необходимо иметь:
- оригинал паспорта;
- багажную бирку (если есть в наличии);
- акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
- оригинал паспорта получателя (доверенного лица);
- доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица);
- ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя;
- багажную бирку (если есть в наличии);
- акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
Также выдача багажа может быть произведена вашему доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить:
Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилёта пассажиров.
Все фотографии багажа без маркировки публикуются на официальном сайте аэропорта Внуково в разделе «Информация для пассажиров».
Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта Внуково по телефону: +7 (495) 937-55-55.
4. Если вы проживаете в населённых пунктах, имеющих авиасообщение с Москвой, ваш багаж будет доставлен в аэропорт назначения. Вы будете проинформированы об этом службами аэропорта назначения. Такая мера будет применяться, если вы вылетали в Египет со стыковкой в Москве.
5. В случае если вы проживаете в населённом пункте, не имеющем авиасообщения с Москвой, будет организована доставка багажа по вашему адресу силами ФГУП «Почта России».
Международный аэропорт Внуково запустил специальный сервис для опознания невостребованного багажа, прибывающего из Египта. Фотографии багажа без маркировки будут публиковаться на официальном сайте Внуково в разделе «Информация для пассажиров»:
Аэропорт Внуково. Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта Внуково по телефону: +7 (495) 937-55-55.
Аэропорт Шереметьево. Call-центр Шереметьево +7 (495)-578-65-65 и служба розыска багажа 8 (925) 100-65-65.
Аэропорт Домодедово. Справочная служба аэропорта по телефону +7 (495) 933-66-66.
На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон горячей линии, по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию. Бесплатный телефон горячей линии для звонков по России: 8 (800) 100-40-61. Телефон для звонков из других стран: +7 (499) 995-57-26.
Источник: МЧС России
